แนะนำหลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อความสำเร็จของกิจการอย่างยั่งยืน
(อ.ธวัชชัย บัววัฒน์)
กระบวนการที่ดีและมีประสิทธิภาพย่อมสร้างผลลัพธ์ที่ดีได้เป้าหมายอย่างที่ต้องการ
กระบวนการทำงานต่างๆในองค์กรถูกออกแบบมาเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีตามเป้าหมาย ให้เกิดขึ้นอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ซึ่งในแต่ละองค์กรประกอบไปด้วยกระบวนการเป็นร้อยหรือเป็นพันกระบวนการที่เชื่อมต่อประสานการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบจากต้นทางในแต่ละแผนกถึงลูกค้าที่อยู่ปลายทางสุดของกระบวนการ ถ้าทุกกระบวนการทำงานได้ดีตามมาตรฐานย่อมสร้างผลลัพธ์(Output)ที่ดีตามเป้าหมายในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย(Stakeholders) ดังนั้นสิ่งสำคัญ คือ ทำอย่างไรให้มั่นใจได้ว่าพนักงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในแต่ละกระบวนการเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นและมองเห็นโอกาสในการพัฒนากระบวนการให้มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง
ผมได้ทำการออกแบบหลักสูตรในหลากหลายหัวข้อ เพื่อให้พนักงานมีความตระหนักถึงความสำคัญของการปรับปรุง รักษามาตรฐานและพัฒนากระบวนการทำงาน รวมถึงเห็นคุณค่าของตัวเองในการสร้างคุณภาพของสินค้าและบริการเพื่อให้ลูกค้าได้รับการตอบสนองในสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ยังรักษาความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานให้มีความยืดหยุ่นและมาตรฐานสูง “กระบวนการดี มีต้นทุนต่ำ ทำได้เร็ว คุณภาพดี และมีประสิทธิภาพ เพื่อผลลัพธ์อย่างที่ต้องการ”
ทักษะที่มีอยู่ของพนักงานในปัจจุบันอาจไม่เพียงพอต่อการตอบสนองกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น การมีทักษะใหม่ที่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงจะช่วยส่งเสริมให้เกิดการทำงานร่วมกันอย่างรวดเร็วมีประสิทธิภาพ ตลอดทั้งกระบวนการของธุรกิจเพื่อรับมือกับสิ่งที่เกิดขึ้นและรักษาไว้ซึ่งความได้เปรียบขององค์กรในการดำเนินธุรกิจ
อย่างไรก็ตามหลักสูตรการฝึกอบรมที่ผ่านมาในอดีตอาจมีเนื้อหาที่ไม่ครอบคลุมกับความคาดหวังของผู้ประกอบการที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม จึงเป็นเรื่องสำคัญและจำเป็นในการปรับปรุงหลักสูตรให้มีความสอดคล้องกับสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต และสามารถสร้างให้เกิดการมีส่วนร่วมทั้งองค์กร ความคิดสร้างสรรค์ ร่วมกันพัฒนาและปรับปรุง การวางแผนและที่สำคัญ คือ การนำไปใช้ให้เกิดผลอย่างยั่งยืนต่อองค์กร
ดังนั้นเพื่อให้การฝึกอบรมเกิดประโยชน์สูงสุดกับผู้ประกอบการ ผมจึงได้เรียบเรียงเนื้อหาและรูปแบบการฝึกอบรมขึ้นมาเฉพาะในปี 2567 ซึ่งมีทั้งหมด 13 หลักสูตร(หลักสูตร 1วัน) โดยมีรูปแบบการฝึกอบรมดังนี้
มีแบบทดสอบ(Online)ก่อน-หลัง การฝึกอบรม : ทั้งหมด 10-20 ข้อ เพื่อประเมินผู้เข้าฝึกอบรมก่อนและหลัง เพื่อให้เนื้อหาตรงกับปัญหาและความต้องการของกิจการ
มีโจทย์เพื่อฝึกปฏิบัติเพื่อให้เข้าใจการประยุกต์ใช้ความรู้จริงในการฝึกอบรม
การฝึกอบรม : two-way communication ( 40-50% workshop) เพื่อให้เกิดการแก้ไขปัญหาและการมีส่วนร่วมในการนำเสนอความเห็นเพื่อการพัฒนา
อบรม 1 วัน เวลา 9:00-16:00 (ไม่เกิน 40 คน)
การอบรมสามารถจัดได้ทั้งแบบ Online และแบบ On Site
รายชื่อหลักสูตร ปี 2566
หลักสูตร ชื่อหลักสูตร
- การจัดการกระบวนการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดกับกิจการ
Business Process Management(BPM) - เทคนิคการเพิ่มผลงานประจำวันอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลภายในองค์กร:
Techniques for Daily Productivity Improvement in Your Organization - ลดความสูญเปล่า และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานด้วยลีนและไคเซ็น
Process improvement with Lean Thinking & Kaizen - การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบเพื่อการบริหารเป้าหมายให้สำเร็จ
Problem Solving and Systematic Thinking for Success - การวางแผนกลยุทธ์และการจัดการ
Strategic Planning and Management - การสร้างวิสัยทัศน์แบบผู้นำในองค์กร:
Visionary Leadership in An Organization - การบริหารการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นในองค์กรอย่างได้ผล
Change Management in An Organization - การลดต้นทุนและเพิ่มผลผลิตในองค์กร
Cost Reduction and improve productivity in organization - Lean Six Sigma เพื่อการปรับปรุงและพัฒนากระบวนการให้มีประสิทธิภาพ
- การบริหารซัพพลายเชนด้วยเทคนิคลีน ตลอดทั้งกระบวนการ
Lean Supply Chain Managment - เทคนิคการปฏิบัติงานคลังสินค้าและการควบคุมสินค้าคงคลังให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
Effective Techniques To Improve Warehouse Efficiency - การวางแผนปฏิบัติงานเพื่อความสำเร็จ (Action Plan for Success)
- การบริหารโครงการอย่างมืออาชีพ (Project Management as Professional)
อ.ธวัชชัย บัววัฒน์
13 /12/2566
ตัวอย่างหลักสูตร