เป้าหมายชีวิตและกิจการ คือ การมีความสุขเติบโตได้อย่างยั่งยืน
ความสามารถในการบริหารจัดการ คือ สิ่งที่ทำให้เราสร้างกิจการให้เติบโตและสร้างชีวิตให้มีความสุขได้

แต่สิ่งสำคัญที่สุดในการรักษาหรือทำลายความยั่งยืนของเรา ก็คือ ความเชื่อใจ

การสร้างความเชื่อใจ ต้องใช้เวลา ต้องใช้การสะสมอย่างตั้งใจ แต่ความเชื่อใจนี้จะถูกทำลายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และส่งผลกระทบต่อความสุขและความยั่งยืนของชีวิตและธุรกิจในที่สุด

• ครอบครัวที่ขาดความเชื่อใจ นำไปสู่ความหวาดระแวงและปัญหา
• พ่อแม่ที่ขาดความเชื่อใจ จะมุ่งจับผิดและติดตาม
• เพื่อนที่ขาดความเชื่อใจ จะทำอะไรร่วมกันลำบาก
• สังคมที่ไม่เชื่อใจผู้นำ ความยากในการทำงานและความวุ่นวายจะเกิดขึ้น
• หัวหน้าลูกน้องที่ขาดความเชื่อใจ นำไปสู่การทำงานที่ล้มเหลว
• ลูกค้าที่ไม่เชื่อใจพ่อค้า จะเกิดการตรวจสอบที่เข้มงวดหรือเลิกซื้อ

การไม่เชื่อใจกัน จะทำเรื่องง่ายให้ยาก ทำเรื่องสำคัญให้เสียหาย ความสัมพันธ์ถูกทำลาย
การเรียกคืนความเชื่อใจที่เสียไปแล้วเป็นเรื่องยากกว่าการสร้างขึ้นใหม่มาก
ดังนั้น จงรักษาความเชื่อใจนี้ไว้ให้ดี

สถานการณ์หลายอย่างตอนนี้ลำบาก และมีโอกาสที่เราจะทำลายความเชื่อใจกันให้เสียหายได้มาก   เช่น การทุจริต การโกหกหลอกลวง การเบี้ยวหนี้ การหนีงาน การลดคุณภาพสินค้า การไม่ส่งของหรือล่าช้า ความไม่ซื่อสัตย์ การผิดสัญญา การโกง การเห็นแก่ตัว ไม่รับผิดชอบ เป็นต้น  อย่าปล่อยให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นแม้จะยากลำบาก 

จงจำไว้ว่าความเชื่อใจที่เราสร้างไว้ อย่าให้ถูกทำลายจากผลประโยชน์ระยะสั้น

เพราะเป้าหมายเรา คือ การมีชีวิตและกิจการที่อยู่ได้อย่างยั่งยืน

ปัญหาที่มีอยู่ไม่นานก็ผ่านพ้นไป แต่ความเชื่อใจเสียแล้วยากจะกลับคืน