งานของเราจะประกอบไปด้วย 3 งานหลัก คือ งานแก้ไขปัญหา งานรักษามาตรฐาน และงานพัฒนา

หนึ่งในงานแรกที่สำคัญ คือ การแก้ไขปัญหา ซึ่งหากมีการแก้ไขปัญหาที่ไม่ถูกต้อง จะนำไปสู่ปัญหาที่ซ้ำซ้อน เกิดปัญหาซ้ำขึ้นอีกได้ และอาจก่อปัญหาอื่นๆ ตามมา

ดังนั้น การแก้ไขปัญหา ที่ถูกต้องด้วย 5 ขั้นตอนอย่างง่ายจะช่วยให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และนำไปสู่การเพิ่มผลผลิตได้